当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に関する適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
１．個人情報の取得・利用
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。
２．個人情報の利用目的
当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、書面などにより通知します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。
■ＡＩＧ損害保険株式会社（https://www.aig.co.jp/sonpo）
■東京海上日動火災保険株式会社（https://www.tokiomarine-nichido.co.jp）
■損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp）
■あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（https://aioinissaydowa.co.jp）
■三井住友海上火災保険株式会社（https://www.ms-ins.com）
■大同生命保険株式会社（https://www.daido-life.co.jp）
■ＦＷＤ生命保険株式会社（https://www.fwdlife.co.jp）
■ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp）
■メットライフ生命保険株式会社（https://www.metlife.co.jp）
■三井住友海上あいおい生命保険株式会社（https://www.msa-life.co.jp）
■東京海上日動あんしん生命保険株式会社（https://www.tmn-anshin.co.jp）
３．個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、以下のとおり対策をします。
（１）基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
（２）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法等についての規程を整備しています。
（３）組織的安全管理措置
・個人データの管理責任者等の設置
・漏えい等事案に対応する体制の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
（４）人的安全管理措置
・従業者との個人データの非開示契約等の締結
・就業規則等の整備
・従業者への安全管理措置の周知徹底及び、教育
（５）物理的安全管理措置
・個人データの取扱区域等の管理
・個人情報廃棄時の溶解
・書類や外部媒体等の施錠保管
・個人データの削除及び各機器、電子媒体等の廃棄
（６）技術的安全管理措置
・強固なパスワードの使用
・IDの共有禁止等
・暗号化設定可能な機器の使用
４．個人データの第三者への提供および第三者からの取得
（１）当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ等を提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。
（２）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
５．個人関連情報の第三者への提供
（１）当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
（２）当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等）について確認・記録します。
６．センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
（１）法令等に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（５）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（６）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（７）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
７．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。
８．お問い合わせ先
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
【お問い合わせ窓口】
＜代理店名＞ 株式会社 ＨＢ（ほけんビジネスセンター）
＜住 所＞ 〒870-0009 大分市王子町８－５ 三洋ＡＬビル１０１（王子本社）
〒870-0885 大分市南太平寺３丁目７番３３号（豊府支店）
＜代表者氏名＞ 弥吉 学
＜電話番号＞ 097-576-7361（王子本社） 097-543-3220（豊府支店）
＜ＦＡＸ＞ 097-576-7362（王子本社・豊府支店共通）
＜受付時間＞ 9：00 ～ 17：00
＜E-mail＞ hoken-hb@ninus.ocn.ne.jp
※当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。
以 上
令和７年７月２５日改定
株式会社 ＨＢ（ほけんビジネスセンター）